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An dieser Stelle haben wir für Sie die uns am häufigsten gestellten Fragen zusammengetragen. Die Antworten finden Sie, wenn Sie auf die jeweilige Frage klicken.

Allgemeine Fragen

Welche Supportmöglichkeiten stehen mir als Kunde zur Verfügung?

Wie kann ich eine registrierte Domain auf eine fremde Domain weiterleiten?

Wie funktioniert der Domaincheck?

Ist die Installation eines CMS möglich?

Fragen rund um Ihren Vertrag

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Was ist Giropay und wie funktioniert das?

Wie lauten die Kündigungsfristen?

Wie und wann kann ich meine Verträge kündigen?

Wie wechsel ich vom Webhosting zu Serverprodukten?

Wie und wann kann ich meinen Tarif wechseln?

Kann ich mehr Speicherplatz zu meinem bestehenden
Paket hinzubuchen?

Kann ich auch als Verein auch ein ISP42.DE Privat-Paket bestellen?

Wie lange dauert die Bereitstellung eines Dedicated Servers?

Wie und wohin schicke ich Formulare?

Fragen rund um das ControlCenter

Ich habe meine Zugangsdaten verloren / vergessen—wie bekomme ich neue?

Fragen rund um die Domainbestellung

Was ist eine Top-Level-Domain?

Wie kann ich weitere Domains in meinen bestehenden
Vertrag integrieren?

Was ist bei Domains mit Umlauten zu beachten?

Wer wird Eigentümer / Admin-C von Domains?

Wie lange dauert es, bis meine Domain registriert ist?

Fragen rund um den Providerwechsel

Wie wechsel ich mit einer bereits bestehenden Domain zu ISP42.DE?

Wie kann ich eine Domain schließen oder zu einem neuen Provider umziehen?

Was ist ein Registrar Lock und wie kann es entfernt werden?

Was ist der AuthInfo-, bzw. Auth-Code und wofür benötige ich diesen?

Wie erhalte ich den Auth-Code für meine Domain?

Wie funktioniert ein KK / Providerwechsel zu einem anderen Provider?

Fragen zu E-Mailfunktionen

Habe ich für jeden Domainnamen separate E-Mail-Adressen und wie lege ich diese an?

Kann ich meine E-Mails online abrufen?

Was ist IMAP / POP?

Was kann ich gegen Spam und Viren unternehmen?

Wie groß darf ein E-Mail-Postfach maximal sein?

Gibt es eine Größenbegrenzung für E-Mail-Anhänge?

Wie heißen die E-Mail-Server?

Fragen zum Webspace

Wie lade ich meine Daten auf den Web-Speicherplatz hoch?

Was ist FTP?

Auf meinem Webspace liegen Dateien die ich nicht entfernen kann - wie kann ich vorgehen um diese zu löschen?

Fragen zum Umgang mit Datenbanken

Wie lege ich eine Datenbank an?

Wie verwalte ich die Datenbank?

Wie sichere ich die Datenbank?

Kann man mit phpMyAdmin auf alle Datenbanken gleichzeitig zugreifen?

Kann ich den Datenbanknamen selbst wählen?

Wie kann ich die Daten von einer Datenbank auf eine andere kopieren?

Fragen zu PHP & MySQL

Was ist phpMyAdmin?

Mit welcher PHP- und MySQL-Version arbeitet ISP42.DE?

Gibt es eine Möglichkeit, außer MySQL ein anderes SQL zu nutzen?

Kann ich "magic_quotes_gpc" & "register_globals" auf "on" bzw "off" setzen?

Fragen zu unseren Server-Produkten

Was ist ein virtueller Server?

Was ist ein dedizierter Server?